Chaines ou indépendance?
Le meilleur Revenue manager d’une structure n’est autre que l’entrepreneur lui-même, épaulé par ceux qui sont sciemment sur la même longueur d’ondes.
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Parité tarifaire, pourquoi tout ce ressentiment?
Les OTA fournissent seulement l’outil, elles ne font pas d’offres de leur propre initiative, elles n’obligent pas à fixer certains prix… elles peuvent donner des conseils que l’hôtel est libre de suivre ou non.
Les 10 Commandements du Revenue Manager
10 règles à suivre. 10 étapes fondamentales à garder à l’esprit pour réussir. Évangile du Revenue Management selon la Revenue Team de Franco Grasso
Pas remboursables: voilà pourquoi ils sont inutiles
Le tarif non remboursable n’a pas les caractéristiques pour plaire aux clients qui sont obligés de payer leur séjour en avance et en cas d’annulation perdent tout, au contraire ceci plait beaucoup aux hôteliers qui reçoivent l’argent en avance et ne doivent pas se soucier de l’annulation.
Revenue et Tour Operator: le mariage doit se faire…
Parler de Revenue Management et de Tour Operator c’est comme parler du diable et de l’eau bénit. Alors que faut-il faire pour relancer les TO et les faire arriver de la meilleure de façon possible sur la voie du Revenue ? Facile ! Suivez-moi…
Cuando al Revenue se le acompaña con un poco de sentido común
En este artículo quiero hablar de como la falta de aplicación de algunas bases del trabajo de recepción, aunque obvias, pueda llevar a la pérdida de dinero y de imágen (las dos están naturalmente...
Cuando el bar se vuelve más rentable que el restaurante
Queridos hoteleros, en este artículo quiero contaros como la costumbre de dar prioridad al servicio restaurante con respecto al bar puede volverse contraproducente. En mi experiencia como conserje y jefe de recepción en importantes hoteles...
Con el Revenue los hoteles de montaña ganan
Hasta hace pocos años el Revenue y las localidades de montaña parecían dos planetas diferentes, tan cercanos como Mercurio y Neptuno. A lo largo de los años hemos conseguido acortar esas distancias siderales con un atento...
EL Revenue aumenta los ingresos … ¿pero, y los costes?
Los hoteleros italianos están obsesionados con los costes y a veces los veen de manera distorsionada o amplificada. Hoy quiero aclarar un poco las relaciones entre el aumento de facturación debido a la aplicación...
¿Porqué no tenemos una cadena hotelera italiana importante?
Viajando fuera de nuestro país y hablando de hoteles y turismo, muchos me preguntan por qué no existen cadenas hoteleras italianas importantes. La respuesta es siempre un poco incómoda, ya que no niego que...