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Le monde merveilleux du Last Minute

Last minute, politique d’annulation, taux d’occupation,forecasting des annulations: quel est le lien entre ces concepts ? comment le revenue manager peut-il en faire bon usage? Voici quelques conseils pour éviter les erreurs…

Charges fixes et variables, ne mélangeons pas tout

On se perd souvent dans les méandres des éléments de coût d’une structure sans savoir bien de quoi il s’agit, comment les subdiviser mais surtout comment les rationaliser. Voilà quelques conseils pour les comprendre et avoir du succès

Comment sera la saison estivale 2017?

Comme chaque début d’année les sentiments s’entremêlent et les angoisses font la chasse aux chiffres, qui à leur tour les calment ou non selon comment ils sont prélevés, lus et surtout interprétés.

La taxe de séjour: un devoir intolérable

La taxe de séjour n’est pas une somme neutre et impartiale que le client doit régler à l’hôtel, mais bien un devoir intolérable dont le client doit s’acquitter pour expier la faute de nous choisir comme destination de son voyage.

Revenue management et hôtels 5 étoiles

Les hôtels 5 étoiles sont convaincus qu’ils ne peuvent pas oser parce que cela nuirait à leur réputation, ils sont victimes et prisonniers de leurs convictions, fruit de nombreuses années d’expérience…