DISINTERMEDIARE CON LE RATE

Per un consumatore l’acquisto di un soggiorno non segue le stesse logiche di acquisto di un prodotto.

Ci siamo domandati: perché un cliente dovrebbe scegliere di pagare prima e garantire di buon grado il pagamento del suo prossimo soggiorno prenotando direttamente sul sito di un albergo, quando la maggior parte delle strutture ricettive offre, nella bagarre dei prezzi sulle OTA, normali tariffe senza obbligo di pagamento anticipato (peraltro senza sicurezza di incasso per l’albergatore)?

La risposta è HOLIPAY, un servizio innovativo tutto italiano, certificato dalla piattaforma STRIPE, che con la formula Book Now Pay Later in soli 25 giorni ha raccolto l’adesione di oltre 100 strutture alberghiere con un fatturato che supera i 140 milioni di euro (richiedici la lista degli alberghi italiani affiliati).

Infatti l’albergo che utilizza HOLIPAY come sistema di incasso automatico di rate anticipate offre al cliente una serie di vantaggi intrinsechi che istintivamente vengono percepiti dal consumatore come vantaggi effettivi e immediati; un nutrito campione di consumatori intervistato dallo Strawhecker Group in una recente ricerca dello scorso maggio, ha fornito risposte multiple alla domanda dei motivi di scelta del pagamento rateizzato (seguono le cinque risposte più significative):

• 47% mi permette di evitare il pagamento degli interessi finanziari
• 46% posso comprare cose che non rientrerebbero nel mio budget
• 31% mi piace la flessibilità offerta di pagare per un acquisto futuro
• 22% mi sento più responsabile di suddividere un acquisto di importo elevato in piccole rate
• 19% è più veloce di altri metodi di pagamento.

Analizzando bene queste risposte chiunque può comprendere quali leve psicologiche del consumatore va a toccare HOLIPAY permettendo all’albergatore di offrire al cliente contemporaneamente molteplici motivazioni di acquisto attraverso sensazioni istantanee:

• risparmio e trasparenza finanziaria
• maggiore potere di acquisto e appagamento
• comodità e serenità nel pagamento
• autostima e oculatezza nella spesa
• praticità e controllo nell’acquisto e nel pagamento.

Si stima che nell’ultimo anno un americano su tre acquisti attraverso formule di rateizzazione e nella fascia 33/44 anni questa proporzione salga al 50%. Nuove fasce di clienti per le imprese che hanno attivato un sistema di pagamento a rate, con un aumento medio delle vendite stimato tra il 30-40%.

Serve altro per comprendere l’importanza del sistema di incasso automatico di rate anticipate HOLIPAY?

Perché gli imprenditori dell’hospitality hanno scelto HOLIPAY? e perché ogni giorno se ne aggiungono altri?

Senza tediarvi ulteriormente mi limito a elencarvi le funzioni ormai vitali e strategiche che HOLIPAY assicura all’albergatore:

• prepagamento: incassare in anticipo le rate dal cliente per un soggiorno futuro
• garanzia incassi: rate incassate non “stornabili” forzatamente dai gestori delle carte di credito
• rateizzazione predeterminata: in base al momento di acquisto del cliente, l’albergatore decide la rateizzazione in 3, 5 o 10 rate. Una formula studiata per offrire un servizio ancora più flessibilee conveniente, in esclusiva con HOLIPAY
• nessun limite di spesa: altri sistemi di pagamento impongono limiti di spesa massima. Con HOLIPAY l’importo lo decide il cliente e l’incasso in 3, 5 o 10 rate lo gestisce il sistema stesso
• trasparenza massima: gestione e rendicontazione automatica online dell’incasso delle rate condivisa col cliente
• disintermediazione online e offline: forti e molteplici motivazioni per il consumatore ad acquistare direttamente sul sito, al telefono o via email, anche mantenendo la parity rate
• brand reputation amplificata: percezione positiva massima del rapporto qualità/prezzo e conseguente aumento della brand reputation
• tariffe piene: le differenze di prezzo nella rateizzazione vengono percepite dal cliente come minime, e compensate dal vantaggio “zero interessi e zero commissioni”; il cliente quindi riconosce meglio la convenienza nell’acquisto di una qualità superiore (quindi zero sconti e fuori dalla guerra dei prezzi)
• zero costi fissi di esercizio per l’albergatore: gratis set-up tecnico assistito ed utilizzo della piattaforma Holipay integrata al booking-engine o al widget. Il servizio di rateizzazione Holipay comprende la commissione di transazione delle carte di credito (totale tutto incluso 2,4%) più 0,25€ per l’incasso di ogni rata
• pratica di incasso senza pos: in fase di pagamento sul sito dell’albergo (nel motore di prenotazioni) il cliente potrà selezionare la modalità di rateizzazione del pagamento proposta dalla struttura ricettiva (3, 5 o 10 rate o entrambe), oppure, se la prenotazione avviene offline via telefono, email o messaggistica (Whatsapp, Telegram, ecc.) l’albergatore invierá al cliente il report/preventivo della prenotazione contenente il link per effettuare la rateizzazione attraverso carta di credito. Una volta eseguita l’operazione il cliente e l’albergatore riceveranno notifica via email dell’avvenuta attivazione della rateizzazione.
• passaparola rapido: il cliente che utilizza HOLIPAY ne percepisce subito l’efficienza, la praticità e la sicurezza, è fortemente spinto dalle sensazioni positive a condividerlo immediatamente con amici e familiari… basta un click!

HOLIPAY si rivolge al solo mondo dell’ospitalità, entrato a fondo nel settore alberghiero ed extralberghiero anche grazie alla collaborazione con il Franco Grasso Revenue Team, con la formula delle 3, 5 e 10 rate senza commissioni e senza interessi per il consumatore e, soprattutto, senza istruttorie, addebitando mensilmente sulla carta di credito.

Come su Amazon e su Booking, con un solo click!

Per domande e dettagli sull’attivazione del servizio HOLIPAY compila il modulo che segue: