Archivio Mensile: Febbraio 2016

Quali analogie ci sono tra Maradona e Recoba e il Revenue Management? E con Eric Cantona? Più di quanto si pensi: le loro caratteristiche tecniche ricordano le tariffe applicate da alcuni albergatori.

Basta con la corsa al business a tutti i costi: anche la clientela leisure può dare nuova linfa a un hotel. Può essere complementare rispetto al target dei lavoratori. Basta applicare la tariffa giusta al momento giusto.

Altro che ultima ruota del carro: il receptionist è un vero e proprio biglietto da visita di una struttura alberghiera, svolge un ruolo fondamentale nella gestione della clientela.

Ebbene sì, con Internet niente trucchi e niente inganni: un albergo di piccole dimensioni può essere di gran lunga superiore a un 4 stelle per comfort, accoglienza e qualità del servizio.

Le recensioni, croce e delizia dell’albergatore. Ecco alcuni consigli utili per trasformare anche quelle negative in un’opportunità e per migliorare la brand reputation.

I dati storici sono fondamentali per il buon andamento di una consulenza revenue: una tariffa di partenza ben impostata influisce in maniera determinante sul fatturato.