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Il numero di viaggiatori è destinato a crescere nei prossimi anni. Per intercettarli bisogna mettersi nei loro panni, ricordarsi che è il “viaggista” a influenzare il mercato, non l’albergatore.
La risposta è semplice: una squadra affiatata con la passione per il Revenue Management nel sangue, gruppo che dà assistenza 7 giorni su 7, 24 ore al giorno. Provare per credere.
Il meteo è unica delle poche variabili (se non l’unica) che non si possono prevedere: per tutto il resto c’è il Revenue Management, la via maestra per raggiungere risultati certi.
Ci sono vari fattori da prendere in considerazione, per il Franco Grasso Revenue Team l’indicatore ideale è il ROS, il Return on sales, ossia la marginalità media del fatturato.